박헌옥 사장(신앙촌상회 초량2동점)
한번이라도 찾아온 고객은 꼭 기억했다가 따뜻한 인사
사장님만의 판매 노하우를 들려주세요. 고객들을 대할 때 항상 진심으로 대하는 것이죠. 저는 사람들의 마음에 감동을 줄 수 있습니다. 진심은 사람을 녹일 수 있고, 마음과 마음은 통한다고 생각합니다. 또한 우리 상회를 찾은 고객은 나이불문, 성별불문 하고 한 번이라도 찾은 고객은 꼭 기억했다가 길에서라도 만나면 무조건 먼저 반갑게 인사합니다. 그러면 친밀감이 느껴진다며 반가워하면서 꼭 다시 방문을 합니다. […]